6 stvari koje ubijaju moral

Šta vas čini srećnim na poslu? Možda imate sjajnog šefa koji vam daje slobodu da budete kreativni, nagrađuje vas za to što ste prošli dodatnu milju i pomaže vam da postignete svoje ciljeve u karijeri.

Možda nemate ništa od gore navedenog i ažurirate svoj životopis dok razgovaramo.

Prilično je neverovatno koliko često čujete da se menadžeri žale na odlazak svojih najboljih zaposlenih, a oni zaista imaju na šta da se žale – malo stvari je tako skupo i ometajuće kao što dobri ljudi izlaze kroz vrata.

Ali menadžeri imaju tendenciju da krive svoje probleme sa fluktuacijom na sve pod suncem, ignorišući suštinu stvari: ljudi ne napuštaju posao; ostavljaju menadžere.

Loš menadžment ne diskriminiše na osnovu plate ili naziva radnog mesta. Izvršni tim Fortune 500 može doživeti više nezadovoljstva i promene od barista u lokalnom kafiću. Što je vaš posao zahtevniji i što manje kontrole imate nad onim što radite, veća je verovatnoća da ćete patiti. Studija Američkog psihološkog udruženja otkrila je da ljudi čiji rad ispunjava oba ova kriterijuma češće doživljavaju iscrpljenost, loš san, anksioznost i depresiju.

Tužna stvar je što se ova patnja lako može izbeći. Sve što je potrebno je nova perspektiva i dodatni napor sa strane menadžera da zaposlenima da autonomiju i učini da njihov posao bude manje zahtevan. Da bi tamo stigli, menadžeri moraju da razumeju šta rade da ubiju moral. Sledeće prakse su najgori prestupnici i moraju se ukinuti ako želite da se držite dobrih zaposlenih.

#1 Ljudi koji prezaposle.

Ništa tako ne spaljuje dobre zaposlene kao preterani rad sa njima. Toliko je primamljivo raditi sa najboljim ljudima da menadžeri često upadaju u ovu zamku. Prekomerni rad dobrih zaposlenih zbunjuje ih jer se osećaju kao da su kažnjeni zbog svog sjajnog učinka. Prekomerni rad zaposlenih je takođe kontraproduktivan. Istraživanje sa Stanforda pokazalo je da produktivnost po satu naglo opada kada radna nedelja prelazi 50 sati, a produktivnost toliko opada nakon 55 sati da više ne dobijate ništa od posla. Talentovani zaposleni će preuzeti veći posao, ali neće ostati ako ih posao guši u tom procesu. Povišice, unapređenja i promene naslova su prihvatljivi načini za povećanje obima posla. Ako menadžeri jednostavno povećaju opterećenje jer su ljudi talentovani, a da ništa ne menjaju, ovi zaposleni će tražiti drugi posao koji im daje ono što zaslužuju.

# 2 Zadržavanje ljudi.

Kao zaposleni, želite da unesete vrednost u svoj posao, a to radite sa jedinstvenim skupom veština i iskustva. Pa kako to da možete tako dobro da radite svoj posao da postanete nezamenljivi? Ovo se dešava kada menadžeri žrtvuju vašu mobilnost prema gore za svoje najbolje interese. Ako tražite sledeću priliku za karijeru, a vaš šef nije voljan da vam dozvoli da napredujete na lestvici, vaš entuzijazam će sigurno nestati. Oduzimanje mogućnosti za napredovanje je ozbiljan ubica morala.

Menadžment možda ima početak, ali svakako nema kraja. Kada je blagosloven talentovanim zaposlenim, posao menadžera je da nastavi da pronalazi oblasti u kojima se mogu poboljšati kako bi proširili svoje veštine i unapredili svoju karijeru. Najtalentovaniji zaposleni žele povratne informacije – više od onih manje talentovanih – i posao menadžera je da ih zadrži. U suprotnom, ljudi postaju dosadni i samozadovoljni.

# 3 Igranje igre krivice.

Šef koji je previše ponosan da prizna grešku ili koji izdvaja pojedince ispred grupe stvara kulturu koja je prožeta strahom i anksioznošću. Nemoguće je dati sve od sebe svom poslu kada hodate po ljusci jajeta. Umesto da upiru prstom kada nešto krene naopako, dobri menadžeri sarađuju sa svojim timom i fokusiraju se na rešenja. Oni povlače ljude u stranu da razgovaraju o promašajima umesto da ih javno sramote, i spremni su da prihvate odgovornost za greške napravljene pod njihovim vođstvom.

# 4 Česte pretnje pucanjem.

Neki menadžeri koriste pretnje raskidom da bi vas držali u redu i da bi vas uplašili da bolje radite. Ovo je lenj i kratkovid način motivisanja ljudi. Ljudi koji se osećaju kao jednokratni brzo pronalaze drugi posao gde će biti cenjeni i dobiće poštovanje koje zaslužuju.

# 5 Ne dozvoljavajući ljudima da se bave svojim strastima.

Talentovani zaposleni su strastveni. Pružanje mogućnosti da se bave svojim strastima poboljšava njihovu produktivnost i zadovoljstvo poslom, ali mnogi menadžeri žele da ljudi rade u maloj kutiji. Ovi menadžeri se plaše da će produktivnost pasti ako dopuste ljudima da prošire svoj fokus i slede svoje strasti. Ovaj strah je neosnovan. Studije su pokazale da ljudi koji su u stanju da se bave svojim strastima na poslu doživljavaju tok, euforično stanje uma koje je pet puta produktivnije od uobičajenog.

# 6 Zadržavanje pohvala.

Lako je potceniti moć tapšanja po leđima, posebno kod vrhunskih izvođača koji su suštinski motivisani. Svi vole pohvale, ništa više od onih koji vredno rade i daju sve od sebe. Menadžeri treba da komuniciraju sa svojim ljudima kako bi saznali šta ih čini dobro (za neke je to povišica, za druge je to javno priznanje), a zatim da ih nagrade za dobro obavljen posao. Sa najboljim izvođačima, ovo će se često dešavati ako to radite kako treba. To ne znači da menadžeri treba da hvale ljude što se pojavljuju na vreme ili rade osmočasovni radni dan – ove stvari su cena ulaska – ali šef koji ne hvali posvećene zaposlene nagriza njihovu posvećenost poslu.

Donosimo sve zajedno

Ako menadžeri žele da njihovi najbolji ljudi ostanu, moraju dobro da razmisle o tome kako se ponašaju prema njima. Dok su dobri zaposleni čvrsti kao ekseri, njihov talenat im daje obilje opcija. Menadžeri treba da navedu ljude da žele da rade za njih.

Koje druge greške ubijaju moral? Molimo vas da podelite svoje misli u odeljku za komentare ispod, jer od vas učim isto koliko i vi od mene.

Ako vam se dopao ovaj članak, kliknite na dugme za pretplatu ispod i dobijaćete novi, baš kao što je on svake nedelje.

Preuzeto sa: EMOTIONAL INTELLIGENCE HABITS (by Dr. Travis Bradberry)

Predhodna vest
Sledeća vest

Nema proizvoda u korpi.

X