Neumoljivo ispitivanje, stalno nadgledanje, neprekidno mešanje – svako ko je radio za mikromenadžera zna o čemu se radi. To je svakodnevna borba u kojoj se stalno dovodi u pitanje naš rad i stavlja na marginu, pod mikroskopom smo i čvrsto vezani. Ukratko, to je pritisak.
Naša odbojnost prema mikromenadžmentu na poslu ima duboko ukorenjen uzrok, kaže Julianna Pillemer, profesorka na Stern School of Business na Univerzitetu u Njujorku. „Na osnovnom ljudskom nivou, cenimo našu autonomiju i nezavisnost“, kaže ona. „Želimo da imamo mogućnost da radimo posao onako kako želimo, bez nekog ko nas nadgleda iznad glave poput helikoptera.“
Rad za novog šefa koji je mikromenadžer može biti posebno izazovan, prema rečima Octavie Goredema, CEO kompanije Fire Memos i autorke knjige „Priprema, Guranje, Pomeranje: Ključne karijerne strategije za nedovoljno zastupljene žene“. „Ne samo da morate uspostaviti novi radni odnos, već se možda osećate kao da vaš prethodni uspeh više nije relevantan“, kaže ona.
Ali, iako je rad za mikromenadžera frustrirajuć i iritantan, postoje stvari koje možete učiniti da poboljšate dinamiku, kaže Goredema. „Predviđajte potrebe svog šefa, nastavite da dajete svoj maksimum, pratite svoj napredak i ostanite fokusirani na svoje dugoročne ciljeve.“
Evo kako naši stručnjaci predlažu da to postignete.
Razumevanje namera vašeg šefa
Teško je osećati saosećanje prema nekome ko vam otežava život, ali Pillemer naglašava važnost empatije prema vašem stalnom mikromenadžeru. „Većina mikromenadžera verovatno nisu zli“, kaže ona. „Jednostavno ne znaju kako efikasno pomoći drugima.“ Dobri menadžeri pružaju „osnažujuću pomoć“: podršku koja poboljšava vašu radnu efikasnost, podstiče rast i omogućava vam da postanete samostalniji, kaže Pillemer. Sa druge strane, mikromenadžeri ometaju vaš razvoj stalnim mešanjem i onim što Pillemer naziva „nekorisnom pomoći“, koja „podriva vašu sposobnost da obavljate posao kako u sadašnjosti, tako i u budućnosti.“
Vaš prvi zadatak je da razumete šta stoji iza tendencija vašeg šefa ka mikromenadžmentu. Da li je vaš šef inače poštovan i obazriv? Možda zaista pokušava da pomogne, ali njegovi metodi i tempo ne odgovaraju vašem stilu rada ili očekivanjima. Da li je on prirodno orijentisan ka detaljima i savesan? Mikromenadžment može biti deo njegove ličnosti. Da li je on prvi put menadžer? Možda je nesiguran. „Kada utvrdite da osoba dolazi iz dobrih namera, možete zajedno raditi na modifikaciji procesa i pronalaženju rešenja“, kaže Pillemer. Sa druge strane, ako su namere vašeg šefa više usmerene na podrivanje vaše pozicije, možda će vam biti potrebna strategija za izlazak iz takve situacije. (Više o tome kasnije.)
Izvršite samorefleksiju
Ako osećate da vaš novi šef detaljno prati vaš rad u poređenju s drugima, potrebno je malo samopreispitivanja. „Kakav je povratni odziv koji dobijate?“ kaže Goredema. Razmislite o komentarima ili zapažanjima koje je vaš šef izneo ili povratnim informacijama koje ste dobili o svom radu i razmislite da li postoje neki obrasci. „Moguće je da to nije nedostatak njihovog karaktera, već vaše ponašanje koje podstiče njihov mikromenadžment“, kaže Pillemer. Priticanjem problema u vašem radu koji možda uzrokuju mikromenadžment vašeg šefa moglo bi pomoći da se smanji pritisak, dodaje ona.
Potražite (i pružite) povratne informacije
Zatim razgovarajte sa svojim šefom o svom radu i o tome kako možete bolje sarađivati. „Budite spremni da budete aktivan i objektivan slušalac“, kaže Goredema. „Koristite otvorena pitanja kako biste saznali prioritete i preferencije vašeg menadžera i razjasnili bilo kakve nedoumice koje možda imate.“ Imajte na umu da je povratni odziv dvosmerna konverzacija, kaže Pillemer. Nemojte optuživati i izbegavajte pominjanje reči mikromenadžer; to „deluje kao karakterna mana i može izazvati defanzivnost“.
Umesto toga, fokusirajte se na specifična ponašanja i njihov uticaj na vaš rad. Ona preporučuje da kažete nešto poput: „Prošle nedelje imao sam rok za Projekat Jones. Razmenili smo više e-mejlova pred rok, što je bilo ometajuće i uticalo na moju sposobnost da se koncentrišem i efikasno završim projekat. Šta možemo uraditi drugačije kako biste bili uvereni u moj napredak, a da mi omogućite da se fokusiram na svoj posao?“
Izgradite poverenje tako što ćete anticipirati potrebe vašeg šefa
Kada bolje razumete motivacije vašeg šefa i dobijete povratne informacije o svom radu, fokusirajte se na uspostavljanje kredibiliteta. „Mikromenadžeri često strahuju da će nešto važno biti propušteno“, kaže Goredema. „Ako budete dosledni i pouzdani u načinu na koji pristupate i završavate svoj posao, izgradićete poverenje.“
Ovde se primenjuje sav standardni savet o uspostavljanju dobrih odnosa sa novim šefom: Pažljivo pratite kako vole da komuniciraju – preko Zoom-a, Slack-a, ili staromodnim telefonom? Budite prilagodljivi i snalažljivi u ispunjavanju njihovih očekivanja. Kreirajte sistem za praćenje onoga na čemu radite i redovno obaveštavajte svog šefa. Taj poseban običaj postaje „još važniji kada radite za mikromenadžera“, dodaje Goredema. „Omogućava vam da samoprovredite svoje rezultate i spremno se pojavite na jedan-na-jedan sastancima.“ Anticipiranje onoga što treba uraditi i proaktivno rešavanje briga vašeg šefa ne samo da ih čini srećnim – takođe služi vašem ličnom interesu, kaže Pillemer. Pomaže vam da „preuzmete kontrolu i steknete više autonomije“ u svom poslu.
„Kada imate problema sa šefom ili dinamikom tima, imati mentora koji može osvetliti situaciju i pružiti vam vođstvo može biti zaista moćno“, kaže Pillemer. Zato je važno razvijati mentore i odnose izvan vaše direktno nadležne linije. Njihovi saveti mogu vam pružiti novi pogled i ideje o tome kako prilagoditi svoj pristup. Njihov savet takođe može pomoći da shvatite da li je potrebno eskalirati problem ako on negativno utiče na vaš tim. „Ako i vaš rad i moral trpe, morate to komunicirati nekome kome verujete u organizaciji“, kaže ona.
Razvijanje mehanizama za suočavanje
Ponašanje vašeg mikromenadžera se neće promeniti preko noći. Čak i kada primetite poboljšanja, mogu postojati navike koje vas i dalje nerviraju. Pillemer savetuje da razdvojite lično od profesionalnog. Na taj način je lakše ceniti njihove pozitivne osobine dok se nosite sa stilom upravljanja koji često izaziva duboko udahnuće i brojanje do deset, mnogo češće nego što biste želeli. „Možete se naći u situaciji gde mislite, ‘Stvarno mi se sviđaš kao osoba, ali me uzasavaš kao menadžer’“, kaže ona. „U tim slučajevima, pokušajte kanalisati tu vanjsku vezu koju delite kao put ka stvaranju boljeg radnog odnosa.“
Razmotrite svoje opcije
Ako uprkos vašim najboljim naporima ništa ne izgleda kao da se menja – a posebno ako verujete da vaš šef namerno sabotira vaš rad – stručnjaci kažu da nažalost, nema mnogo drugih opcija. Možda je najbolje početi tražiti novi posao, bilo unutar vaše organizacije ili negde drugde. Razmislite o vašem opštem zadovoljstvu poslom, mogućnostima za napredovanje u vašoj trenutnoj ulozi, i uticaju mikromenadžmenta na vaše mentalno zdravlje i profesionalni razvoj. Razmislite da li su koristi od ostajanja na trenutnoj poziciji veće od izazova s kojima se suočavate. Da, imati mikromenadžera za šefa može biti bolno iskustvo, ali „nemojte dozvoliti da vas ovo iskustvo slomi“, naglašava Goredema. „Zapamtite, ovo neće zauvek definisati vašu karijeru.“
Par saveta >
1. Procenite mikromenadžment vašeg šefa. Da li je motivisan dobrim namerama? Da li možda jednostavno ima poteškoća u pružanju efikasne pomoći? Ako je tako, verovatno možete zajedno raditi na prilagođavanju procesa i poboljšanju vašeg radnog odnosa.
2. Razmislite o mogućim oblastima u kojima možda niste ispunili očekivanja – poput propuštenih rokova ili grešaka – što može doprineti povećanom nadzoru vašeg šefa.
3. Izbegavajte da nazivate svog šefa mikromenadžerom; umesto toga, razgovarajte s njim o načinima kako da bolje sarađujete rešavanjem njegovog ponašanja i njegovog uticaja na vaš rad.
4. Radite na uspostavljanju kredibiliteta tako što ćete biti dosledni, pouzdani i prilagodljivi preferencijama vašeg šefa; ovo gradi poverenje i omogućava vam da povratite nešto kontrole.
5. Povežite se sa mentorima izvan vaše izveštajne linije za vođstvo i perspektive o ovom problemu; mogu vam pomoći da prilagodite svoj pristup ili eskalirate zabrinutosti ako je potrebno.