Uspon novih društvenih mreža: Da li vaš posao može još da napreduje?

Od pokretanja LinkedIn-a 2002. godine, na sceni se pojavio niz društvenih mreža – i one samo nastavljaju da dolaze. U stvari, društveni mediji su toliko veliki u današnjem svetu, preko dve milijarde ljudi koristi različite mreže širom sveta, a kako porast korišćenja uređaja raste, očekuje se da će taj broj porasti.

Za jednu zvezdu u usponu, Snapchat, 2016. nije bio ništa manje od procvata, sa brendovima svih oblika i veličina lebdenja na platformi da bi iskoristile svoje nove formate oglasa i korisničku bazu od 150 miliona korisnika dnevno. Sa tako zabranjenom publikom i velikim mogućnostima brendiranja, organizacije žele da se rano prilagode društvenim mrežama sa angažmanom kupaca i potencijalom prihoda. Uostalom, za Etsy – koji je započeo priključivanje na Pinterest putu pre nego što su mase to učinile – koristeći rastuću platformu rano na prodaji testera za prodavce raste za 20% nedeljno.

Očigledno se videti koliko moćni društveni mediji mogu da budu. Dakle, koje mreže slede stope Facebook-a i Twitter-a kako bi se pojavile kao privljačenje velikog posla i publike, a koje imaju potencijal da se dokažu vrednim i uticajnim za kompanije u bliskoj budućnosti?

Aktuelni kanali društvenih medija

Na tako brzo pokretnom tržištu postoji veliki broj društvenih kanala koji dokazuju da su vrući u današnjoj digitalnoj klimi i koji će se pokazati od ključnog značaja za vaš brend i strategije digitalnog marketinga ove godine i šire. Neke od njih uključuju:

Tumblr: Interaktivna platforma za blogovanje je posebno popularna među mlađim demografskim populacijama, i iako kompanija ne otkriva svoj stvarni broj aktivnih korisnika, procenjuje se da iznosi oko 30 – 50 miliona mesečno. Možda nije najviše pretplaćeni društveni kanal, ali ima vrlo angažovanu korisničku bazu za iskorišćavanje.

WhatsApp: Sa milion ljudi dnevno koji instaliraju aplikaciju WhatsApp, ovo je platforma koja ima potencijala. Kupovinom od strane Facebook-a u 2014. godini, društvena mreža je napravila poteze kako bi omogućila određenim brendovima (aviokompanijama i bankama) da komuniciraju sa kupcima kroz privatnu razmenu poruka – pomak od današnjih javnih mreža.

Snapchat: Osnovali su ga tehnološki preduzetnici Evan Spiegel, Bobby Murphy i Reggie Brown. Snapchat je platforma za deljenje video zapisa i slika. Moguće je da se dele video klipovi i fotografije sa drugim korisnicima, ali oni će se pojaviti na samo nekoliko sekundi istovremeno, stvarajući stepen radoznalosti između brenda i potrošača uz mnoštvo razigranih funkcija, uključujući razmenu lica, zabavne efekte pa čak i brendirane filtere.

Periscope: Aplikacija za striming uživo, ova jedinstvena platforma treba da primenjuje nove opcije za čuvanje i pretraživanje zajedno, verovali ili ne, integraciju drona. Kao relativno nov na tržištu, Periscope je uspeo da ostvari 200 miliona emisija u prvom kvartalu 2016.

Pinterest: Predstavljen 2010. godine, Pinterest je najveći i najaktivniji katalog ideja na svetu . Kompanija radi i putem web i mobilne aplikacije i služi kao vizuelno stimulativan alat za kolaboraciju gde korisnici mogu da razmenjuju ideje i informacije vezujući ih na njihovoj digitalnoj ploči.

Instagram: Takođe kupljen od strane Facebook-a, ovaj uveliko vizuelni društveni kanal ima 400 miliona aktivnih korisnika (i ogroman svakodnevni rast), a odlikuju ga jedinstveni filteri i mogućnosti uređivanja fotografija i video zapisa. Gotovo u potpunosti mobilni kanal, Instagram je za više umetnički orijentisana preduzeća koja imaju pristup visokokvalitetnim slikama.

Društvene zvezde budućnosti

Ove nove i inovativne društvene platforme su one na koje treba da pazite i procenite da li su relevantne za vašu publiku i posao. Ako su pogodne, njihovo rano usvajanje može da donese odlične rezultate jer su to neke manje poznate platforme koje su namenjene za veliki uspeh.

Medium: Kako kompanije povećavaju svoj nivo stvaranja sadržaja i gledaju kako da se učvrste kao vođe misli, mikro-blogerska platforma Medium je u savršenom položaju da se na veliko pokrene. Mreža koja je jednostavna za korišćenje i deljenje jedinstvenog sadržaja, Medium pruža platformu za preduzeća koja žele da angažuju rukovodioce višeg nivoa koji su uključeni u njihovu strategiju društvenih medija.

We Heart It: Ova platforma je nešto poput ukrštanja Pinterest-a i Instagram-a. Umesto Pinterest-ovih ploča, We Heart It koristi slike i kolekcije, dok deljene slike više liče na ono što vidite na Instagram-u sa navodnicima, fotografijom i selfijima. Platforma je otvorena za preduzeća, što je veliki plus. Starbucks, MTV i nekoliko drugih velikih brendova već su aktivni na platformi, a ima mesta za još.

Shot: Selfie aplikacija koju su proslavili fanovi slavnih poput Justin Bieber-a; Platforma je upravo prikupila dodatnih 4 miliona dolara finansiranja , a predvodi ih DCM Ventures – što je dodao svojih 8,5 miliona dolara serije A od prošlog aprila. Kompanija je do danas prikupila 15,2 miliona dolara. S obzirom na to koliko je aplikacija prilagođena korisnicima, Shots je definitivno jedna od intrigantnijih aplikacija na društvenim mrežama i ona na koju treba paziti.

beBee: Koristeći afinitetno umrežavanje, ova aplikacija je fokusirana na spajanje poslovnih i društvenih mreža, omogućavajući korisnicima širom sveta koji imaju iste profesionalne ili lične interese da se povezuju kroz grupe. Osnovna karakteristika je kuriranje popisa poslova i povlačenja sajta iz različitih izvora da bi se pružila informacija o mogućnostima u određenoj oblasti. Takođe omogućava korisnicima da pregledaju liste poslova u određenim grupama.

Niche Social Platforms: Sada postoji niz mreža društvenih medija za nišna tržišta koja imaju prednost što su veoma ciljani i manje konkurentni. Mreže poput Doximity koja prilagođava zdravstvenim profesionalcima i Oil Pr o za naftnu i gasnu industriju mogu da budu niše, ali imaju veliku korisničku bazu koja objavljuje i deli sadržaje koji se tiču industrije.

Društveni mediji u akciji

Kada preduzeća koriste kanale društvenih medija na kreativan i pametan način, mogu da očekuju da će dati neverovatno pozitivne rezultate. Za kućni nameštaj i nameštaj brend MADE.COM oni znaju ulogu društvenih kanala i njegovu važnost za digitalni marketing i koriste njihovu vizuelno prijatnu paletu proizvoda u svoju korist.

Ne samo da MADE koristi Pinterest efikasno koristeći promotivne pinove, već su i ljudi koji su na MADE stigli iz organskog društvenog proseka imali prosečnu vrednost narudžbe za 4% višu u odnosu na prosek sajta u Q1 2016.

Ono što je posebno zanimljivo je da kompanija podstiče svoju publiku da pošalju snap njihove kupovine uz obećanje da će dobiti besplatan vaučer ukoliko isti bude predstavljen bilo putem njihovih društvenih kanala ili na sajtu.

MADE je takođe stvorio njihov sopstveni društveni kanal pod nazivom „MADE Unboxed“ koji omogućava korisnicima da vide unutar domova ljudi i istovremeno vide njihove kupovine. Toliko je interaktivno da je čak moguće pregledati mapu vašeg područja i povezati se sa drugim korisnicima bez računa o kupovini.

Rezultat? Vrednost narudžbe za MADE Unboxed kupce bila je veća za 16% u proseku na sajtu u prvom kvartalu 2016. Odličan primer branda koji koristi svoje društvene mreže.

Iako je osnovna odrednica prioritet za organizacije, demonstriranje etosa koji vraća i zaposlenima i zajednici pokazalo se kao odlična vežba poznavanja brenda za multinacionalnu kompaniju za računarsku tehnologiju, Oracle. Poznat po svojoj posvećenosti obogaćivanju života svojih zaposlenih, kao i po svom filantropskom pristupu aktuelnim pitanjima, preduzeće koristi društvene medije za promociju svojih vrednosti i dobrotvornih projekata, a to posebno efikasno čini na Twitter-u.

Na primer, tehnološka kompanija trenutno prelazi u javnu srednju školu i koristila je svoju raznovrsnu, ali veoma angažovanu Twitter stranicu kako bi svoje sledbenike i potencijalne kupce upoznala sa njenim naporima sa nizom dobro urađenih tweeta i hashtagova. Oracle-ova Twitter stranica sada ima 422K pratilaca i njen broj se neprestano povećava.

Naravno, moguće je pogrešno shvatiti socijalne medije, poput iTunes Ping-a. Apple je pokušao da pokrene ovu uslugu deljenja muzike, ali zbog svojih ograničenja, neuspešne integracije i činjenice da su drugi društveni kanali poput SoundClouda daleko lakši za deljenje muzike, platforma je propala jadno. Mnogo je drugih koji su takođe propali, a najnovija ‘nesreća’ je video aplikacija Vine .

Iako su nove društvene platforme otvorene za mogućnost neuspeha, ako to isprave, nagrade za kompanije su beskrajne. Samo Facebook ima oko 1.712 miliona aktivnih korisnika i što je više kanala na društvenim medijima na tržištu, više je prilika da brend ili posao moraju da ispričaju svoju priču i posegnu za još većom publikom.

Društveni mediji svakim danom postaju sve veći i bolji. Da biste najbolje iskoristili ono što postoji na tržištu, napravite svoje istraživanje i koristite platforme koje rade za vašu organizaciju.