TVOJ MENADŽER - TVOJ HEROJ !

Kada pitate ljude ko je za njih pravi vođa, mnogi će pomenuti Ilona Maska ili Novaka Đokovića. Ali u stvarnosti, najviše nas inspirišu ljudi s kojima pijemo prvu jutarnju kafu na poslu – naši neposredni šefovi.

1. Čovek, a ne samo „resurs“
Na Balkanu se lojalnost ne kupuje samo platom, već odnosom. Moralni menadžer je onaj koji:

Pojavi se na slavi ili sahrani: On zna da tvoj život ne staje u 17h. Kad ti je dete bolesno ili prolaziš kroz težak period, on te ne pita za „izveštaj“, nego kaže: „Idi kući, rešićemo mi ovo ovde.“

Drži reč: Kod nas „obraz“ još uvek nešto znači. Ako ti je menadžer obećao povišicu ili slobodan dan, on će se za to izboriti kod direktora, čak i ako mora da „udari šakom o sto“.

Sluša, a ne samo čuje: On ne gleda samo u grafikone, nego te pogleda u oči i vidi da si pregoreo.

2. Štit ispred tima
Srednji menadžer je kao „sendvič“ – pritisnut odozgo zahtevima direktora da se režu troškovi i juri profit, a odozdo realnim problemima ljudi.

Zna da kaže „NE“ klijentu: Moralni menadžer, recimo jedan naš „Marko“ ili „Nikola“, neće prodati maglu klijentu samo da bi uzeo bonus. On će reći: „Ovo rešenje nije dobro za vas dugoročno,“ birajući integritet umesto brze zarade.

Ne dozvoljava „muljanje“: On je onaj koji zaustavi kolegu koji pokušava da sakrije grešku u finansijama ili onoga ko širi tračeve po kancelariji. On čuva atmosferu u timu kao što domaćin čuva svoju kuću.

Kako da postaneš menadžer kojeg ljudi poštuju?
Nije dovoljno biti stručnjak; moraš biti Ljudina. To zahteva rad na sebi kroz dva koraka:

Korak 1: Napravi „inventar obraza“
Zastani jednom u tri meseca i zapitaj se:

Gde sam pokazao da mi je stalo do ljudi? Jesam li stao u zaštitu svog tima kada je odozgo stigao nerealan rok?

Jesam li prodao svoje vrednosti zbog pritiska? Da li sam ćutao na nepravdu samo da se ne bih zamerio „velikom šefu“?

Kako balansiram pritisak? Da li štitim svoj tim od „burnout-a“ ili ih guram preko ivice samo da bih ja izgledao bolje pred upravom?

Korak 2: Ispravljaj krive Drine
Ako vidiš da nešto u firmi nije fer, nemoj samo da sležeš ramenima uz ono naše: „A šta ćeš, tako je to kod nas.“

Daj glas svojim vrednostima: Ako je situacija siva i teška, postavi sebi pitanje: „Sa čim ja mogu da zaspim večeras?“

Budi primer: Ako ti radiš pošteno, tvoj tim će te pratiti „i u vatru i u vodu“. Kao što je jedan ispitanik rekao: „Pratio bih je preko litice, jer je za nju posao bio više od rezultata – bila je pre svega čovek.“

Zaključak: Tražite pomagače
U vremenima krize, ne gledajte u televiziju i velike zvezde. Gledajte u ljude koji sede pored vas. Pravi heroji su oni menadžeri koji, uprkos svom haosu, biraju da ostanu pošteni, ljubazni i hrabri.

Budite taj menadžer. Budite onaj o kome će kolege sutra pričati: „Možda je bilo teško, ali je on uvek bio Čovek.“